営業の成果としても、最初にお伝えした通り、お客様への提案での売り上げが2か月目に20%増えていたことが分かり、非常に良い効果が見えました。
これからも提案力をプロフェッショナルとしてチームで鍛えながら、他の利用ケースも検討したいなと思います。
1つのシステムで色んな会話業務をプロとして鍛えることができることはうれしいです。
少しでも違和感を感じた業務環境で、ひとまず使ってみようというのが気軽にできますし。
ひとまずは営業活動の現場のデータを評価できるようになったので、人事評価にも活用したいと思います。やはり、社員が楽しく満足できる仕事環境を作らないと、社員のモチベーションも上がらないし、なかなか自発的な成長を支えられないですしね。
弊社と同じように営業を鍛えたいとか、AIにできない価値を提供したいと考えている会社様には、ひとまずフロントエージェントを触ってみることをおすすめしたいです。
お客様対応のプロフェッショナルとして、AIコーチング機能で提案力を組織で鍛えることができますし、人にしかできない価値を追求できる理想的なシステムだと思います。税理士・コンサルティングという専門性が高い業務で使えることも驚きました。