エースのスキルを全社員の武器に
営業変革するAIシナジーCRM
良いものなのに売れない？
エースの商談を学んだAIコーチが営業マンを商談中にアドバイスして、成果を上げる
Front Agentとは
何となくの商談を確実な商談に
今まで商談は”体当たりで覚えるもの”で、売れる時と売れない時の違いが分からないことが普通でした。
フロントエージェントとは”エースをAIコーチにする次世代CRM”です。エースの会話スキルや商談の成功パターンを学んだAIが、商談中に営業マンを個別にアドバイスします。
商談は会話分析レポートとしてナレッジになり、社員の育成と成果追求のマネジメントを両立。
対面・リモート・電話(コールセンター)でアシスト機能があり、リモートワークでも事務所でも”売れるDX”を可能にします。
こんな営業の悩みを解消します
| 良い商品なのに売れない！ 商談の成功パターンの体得が難しい | 成功パターン・エースのスキルを学んだAIコーチが、商談中に営業マンを個別にアドバイスして成功に導きます。 また、商談を分析したレポートで、IT知識・営業知識がない人でも簡単に成長ができます。 |
|---|---|
エースの商談スキルを習得したい 売れる時と売れない時の違いが分からない | 会話のポイントを整理した分析レポートでエースのスキルを可視化します。 従来のCRMは会話の分析ができず、文章だけでスポーツの試合を見ている状態です。 また、録音を聞くだけでは何が成果につながるのか分かりません。スキル習得には実況中継のような解説が必要です。 |
| リモートワークで社員と連携が難しい | 商談の録音がレポートになり、伝言ゲームより早くて正確な連携ができます。 新人がリモートトレーニングだけで独り立ちして、営業ができるようになります。 |
| CRMや報告書を書くのも、読むのも大変 | 商談後、自動で会話を要約します。 さらに商談のポイントを整理した報告書が自動出力されるため、社員全員の記入量が減って、読みやすくもなります。 |
| 新人や未経験者・パート社員の教育が大変 | 成長過程がそのまま教材になります。 その教材で新人が学んで即戦力に。 新人の独り立ちが約2倍早くなった例があります。 |
＼デモで実感／
エースをAIコーチにする次世代CRM
導入事例
新人をテクノロジーで即戦力にしたい
新人が早く成長して、ベテランもフィードバックが増えて、新人がすぐ自信を持ちました。マーケットリサーチや社員ケアにも使える。
マイクロテック・ラボラトリー株式会社
取締役営業部長 逸見様
導入２か月でアップセル20％増
人にしかできない価値を追求できる理想的なシステムだと思います。税理士・コンサルティングという専門性が高い業務で使えることが驚きです。
GrowthPartners税理士法人 代表社員 山岸様
フロントエージェントの特徴
商談の成功体験を可視化
成功の法則を会社のプロが解説
エースや自分の成功パターンを解説動画を見るように習得しつつ、成功パターンを学んだAIが営業マンを商談中にアドバイスしてくれます。
商談が自動的に教材になり、エースも自分を高められます。
レポートの記入量を減らし、ポイントを読みやすく
商談の自動要約＋要点レポート
商談の自動要約と会話の要点を整理したレポートができ、人によって書き方が変わることがありません。
書きやすく、読みやすいレポートになります。
また、お客様はどういうタイプか心理分析され、戦略の幅を広げます。
リモートワークも通常業務もOK
あらゆる商談を分析→1つの履歴に統合
リモート会議・対面・電話（コールセンター）の機能をワンストップで提供。
どの接点でお客様と会話しても、自動で1つの履歴になります。
商談以外の重要な会話も成功パターンを確実なものに
社員のケアも重要なマネジメント
商談以外にも、社員のメンタリングなど、人を高める重要な会話で成功パターンや重要ポイントを整理できます。
商談用途で導入後、社員のモチベーションを高める1on1ミーティングや人事評価に横展開した会社様も。
フロントエージェントで広がる
革新的なワンストップDX
導入はパソコンだけでOK
AI学習不要・追加機材不要
マイク付きのパソコンがあれば、今すぐ導入が可能です。
スモールスタートOK
全て自社開発で、低価格を実現
利用者の増減に応じたスケールアップ・ダウンも簡単です。
フロントエージェントを支える技術
ディープインサイトエンジン™
国立大学 電気通信大学認定ベンチャーUmee Technologies(株)が独自開発した
会話による人の心理分析技術「ディープインサイトエンジン™」により、リアルタイムで「会話のアシスト」を実現しています。
フロントエージェントは、世界最大手のIT企業に技術支援経験がある技術者が多く所属するベンチャー企業で開発しています。
現場で使える音声技術
DNN音声認識
リアルタイム雑音処理
等
話者心理分析
心理特性分析
深層心理の興味発掘
等
複雑な会話の理解
会話のターニングポイント解析
会話のメカニズム化技術
等
いつもの電話でAIと協業！
たった1つでスマートな営業部隊へ
導入の流れ
導入まで最短3日
１．状況ヒアリング
導入の検討状況をお聞きし、実際の運用を想定した打ち合わせを行います。
２．導入準備
ID発行と導入環境に合わせた設定を行います。
導入環境によって、お客様に準備をしていただくことがあります。
３．運用開始
お使いいただいているデバイスを使い、インターネットブラウザから利用を開始します。
お問い合わせ
良い商品なのに売れない！
その原因は伝え方が悪いかもしれません。もしくはお客様の選び方が悪いかもしれません。
本気で商談やカスタマーサクセスを確実なものにしたい方々を応援します！