来店から成約までの
「会話」を成果に導く
インサイトアナリシス™
商談中の顧客の意図・感情・文脈をAIが構造化し、
組織の成約率を最大化する。
導入企業
CASES
成約率の最大化にコミットした導入事例
ツール導入で終わらせない、成果最大化の提供
- ハウスメーカー
トヨタホーム愛知株式会社
3ヶ月で
全社の成約率向上
AX戦略基盤を構築
- ブライダル
株式会社エスクリ
エース級プランナーが続出
成約率 大幅向上
- 不動産デベロッパー
三菱地所レジデンス株式会社
物件ごとの
勝ちパターン発見
PIVOT で成果を公開
これらの成果はFront AX™ AI戦略パートナーの伴走支援で実現しています。
お客様に選ばれ続ける、企業になるために。
ABOUT
Front Agentが実現する3つのステップ
顧客の意図・感情を
構造化する
商談中の言葉の裏にある本音・迷い・期待を、Deep Insight Engine™が文脈ごと解釈し、データ化する。
成約の勝ちパターンを
定量化する
「なぜ売れたか」を個人の感覚に留めない。組織全体で再現可能な勝ち筋をファクトから導出する。
顧客理解を
組織の共通言語にする
担当者によって異なっていた顧客解釈を統一し、属人的な「勘」をデータに基づく「確信」に変える。
CHALLENGE
なぜ多くの担当者が、顧客ニーズを間違えるのか
01
商談がブラックボックス
Web・チラシ・アンケートはDX化が進むのに、成約に最も寄与する「対面の会話」だけがデータ化されず放置されている。
02
生成AIでは解決できない
AI議事録は発言をテキスト化するだけ。顧客の意図・感情・文脈の解釈は、属人的な咀嚼力に依存したままである。
03
成約力が属人化している
トップセールスの「なぜ売れるか」が言語化されず、組織に展開できない。新人育成にも再現性がない。
顧客解像度を組織的に高めることが、成約率向上の唯一の鍵である。
来店型ビジネスで解決できる課題
- CASE1
接客の質が
担当者ごとにバラバラ
トップセールスの接客パターンを解析・型化。組織全体の接客品質を底上げし、成約率の担当者間格差を解消する。
- CASE2
来場数が減少しているのに
成約率が上がらない
限られた来場者一人ひとりとの商談品質を最大化。「数で稼ぐ」から「質で勝つ」営業への転換を、データで支援する。
- CASE3
顧客が本当に求めていることが
わからない
商談中の顧客発言をインサイト解析。言葉の裏にある意図・不安・期待を構造化し、提案の精度を飛躍的に向上させる。
- CASE4
新人が戦力になるまで
時間がかかりすぎる
ベテランの暗黙知をデータで形式知化。新人でも短期間でエース級の提案力を身につける育成基盤を構築する。
FEATURES
主要機能
01 |
ブランディング分析
— 差別化が難しい商材でも個性を磨く
商談中に顧客が語る比較・印象・期待をデータ化し、貴社の商材が「どう見られているか」を可視化。競合との差別化ポイントを、顧客の声から発見する。
02 |
ディープインサイト™ 分析
— 顧客セグメント別の傾向把握
来店経路・年齢層・家族構成・検討段階別などで、顧客の反応パターンを可視化。「何に関心を持っているか」をファクトベースで把握する。
03 |
トップセールス分析
— 勝ちパターンを組織の武器にする
成約率トップの接客スタッフの会話構成・提案タイミングなどを解析。暗黙知を形式知化し、誰でも再現可能な状態に変換する。
REASON
Front Agent® が選ばれる理由
01
世界初※の意思構造解析AI
— Deep Insight Engine™
商談会話データの意思構造解析に関する特許技術。文脈・感情・意図を構造化し、生成AI単体では到達できない深層のインサイトを抽出する。
02
来店・訪問型ビジネスの実績
— 住宅・ブライダル・訪問営業
来店型・訪問型ビジネスで豊富な導入実績。業界特有の商談フローや顧客心理を理解した上での分析・提案が可能。
03
大手企業水準の
セキュリティ
ISO/IEC 27001:2022認証取得。国内サーバー、TLS1.3暗号化、2要素認証、AI学習非利用など、6つのセキュリティ対策を標準装備。
※ 商談会話データのビッグデータ解析AI特許技術として
MOVIE
三菱地所レジデンス × Front Agent®
三菱地所レジデンスが勝ち筋のインサイトを見出した「Front Agent」を解き明かす
EVENTS
イベント・セミナー
WEBINAR ARCHIVE
ウェビナーアーカイブ動画
WHITEPAPER
お役立ち資料
業界別AIハンドブック
来店型ビジネスごとの商談データの活用事例と、
AI×営業戦略の実践手法を解説
営業組織の変革を実現する
DX戦略プロセスと成功事例
営業DX実現に向けた戦略プロセスと、
Front Agentを活用した成功事例を紹介
【不動産会社向け】AIで変わる売買仲介！
ハイパフォーマーを育成するリスキリング戦略
AIを活用した売買仲介の変革と、
ハイパフォーマー育成のリスキリング手法を解説
AI-Driven Advisory
Front Agent®のデータ基盤を活用し、現場の声とAIを軸にした組織変革・独自開発を支援します。
FAQ
よくある質問
Q.
対面接客の録音はどのように行いますか？
A.
スマートフォンやタブレットでワンタップ録音が可能です。モデルルーム、ショールーム、来店カウンターなど、あらゆる対面環境に対応しています。
Q.
オンライン商談・インサイドセールスでも有効ですか？
A.
オンライン商談やライブ配信、テレアポなどの営業スタイルでも、勝ちパターン発見による成果最大化の事例がございます。実際の発言ドリブンによる戦略立案に大きく寄与しています。
Q.
効果が出るまでにどのくらいかかりますか？
A.
データ収集開始から2〜3ヶ月で初期的なインサイトを提供し、6ヶ月程度で組織的な成果が現れ始めます。トヨタホーム愛知様は3ヶ月で全社の成約率が向上しました。
Q.
セキュリティ面は大丈夫ですか？
A.
ISO/IEC 27001:2022認証を取得。国内サーバー、TLS1.3暗号化、2要素認証、AI学習への非利用など、大手企業の基準に準拠した運用体制です。
Q.
Front AX™コンサルティングとの違いは？
A.
Front Agent®は会話の蓄積・分析プラットフォームです。Front AX™は、そのデータとAI技術を軸にした戦略支援および技術開発まで行う伴走パートナー事業です。世界的にハイレベルなチームで事業最大化に貢献します。
NEWS
お知らせ
来店型ビジネスの成約率を、
データで変えませんか。
まずは資料請求で、Front Agent®の全体像をご確認ください。
お客様に選ばれつづける、戦略を。
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