お役立ち資料 【AI × マーケティング/100名限定】24年9月最新版:AIで変わる顧客インサイト 音声データ分析の実践ガイド 「リアルな顧客ニーズを捉えられているのだろうか…」顧客ニーズを把握し、新規事業の開発や、広告やPR戦略に活かしたい、このような課題感をお持ちのマーケティングご担当者は数多くいらっしゃるのではないでしょうか。AI開発と提供を業務とする弊社が、アシスタントAIによるデータ活用を推進し、顧客とのコミュニケーションを音声データ化、さらにそのデータを解析しマーケティングに活用した事例をもとにまとめた「【AI × マーケティング】AIで変わる顧客インサイト: 音声データ分析の実践ガイド」を公開しました。 【この資料で解決する課題】顧客の声を把握し、活かすためにSFA/CMSツールを導入したが、現場負担が大きく、実際には上手く運用できていない記録は残っているものの有効に活用できてない担当者によって商談記録内容にバラつきがあり、上司は正確な分析ができない【こんな方におススメ】リード獲得が頭打ち、リアルな顧客の声をもっと知りたい音声データを活用して正確な分析をし、戦略を立てたい方AIを活用したSFA/CRM運用の最前線を知りたい方 必須 会社名 必須 氏名 必須 ふりがな 必須 電話番号 必須 メールアドレス 必須 職種 営業マーケティングカスタマーサクセスカスタマーサポート人事経営企画会社役員 必須 役職 経営者・役員クラス事業部長・部長クラス課長クラス係長・主任クラス人事一般社員・職員その他 必須 従業員数 1名以上 - 15名以下16名以上 - 30名以下31名以上 - 50名以下51名以上 - 100名以下101名以上 - 500名以下501名以上 - 1000名以下1001名以上 必須 現在の営業やカスタマーサポートに関する関心・注力度合いを教えてください。 強い課題を感じる今後注力していきたい情報収集をしている段階特に課題・関心はない 必須 現在の顧客管理の方法 キントーンsalesforceHubspotZoho CRMエクセルその他 必須 利用しているカレンダー OutlookGoogleガルーンその他 必須 利用しているビジネスSNS SlackTeamsチャットワークラインワークスその他 必須 同意の確認 プライバシーポリシーに同意する Δ