コールセンターでのリーダーシップ:スーパーバイザーの役割徹底解説 1.はじめに 1-1. コールセンターにおけるスーパーバイザーの重要性 コールセンターは、顧客との大切な接点です。… カテゴリ コラム / ノウハウ