独自の強みを活かす「USP」とは？ マーケティング・事業戦略に活かすためのポイントを紹介
良い製品でも選ばれない理由とは？顧客の声（VoC）を活用し、価格競争から脱却するUSPの作り方を解説。成功事例やインサイト分析のポイント、インサイトアナリシス™「Front Agent」も紹介します。
記事を見る
会話の「ブラックボックス化」をAI×音声データで解消！ 放置するリスクと解消法を紹介
営業やカスタマーサポートの会話音声は、顧客インサイトが詰まった重要なデータです。本記事では音声データのブラックボックス化がもたらす課題と、分析による施策精度向上の方法、音声解析ツール「Front Agent」を紹介します。
記事を見る
【音声×AI】会話データがマーケティングに欠かせない理由は？ アンケートやインタビューに潜むバイアスの危険性
ユーザーインタビューやアンケートでは顧客の本音を捉えきれない理由とは。商談・CSの音声データをAI解析し、VoCを成果につなげる最新マーケティング手法とインサイト分析ツール「Front Agent」を紹介します。
記事を見る
顧客体験を向上させるカスタマージャーニーとは？ マーケティングにおける重要性と作成のポイントを解説
顧客の声（VoC）を成果につなげる鍵はカスタマージャーニーにあります。本記事では、顧客理解を深める考え方から作成のポイントまでを解説。音声データを活用したインサイト分析ツール「Front Agent」も紹介します。
記事を見る
議事録を作成する目的とは？｜マーケティング・企画・営業・CSなど部門別で紹介
DX・AI時代における議事録の新たな価値を解説。単なる記録から、VoC活用によるマーケティング・営業・企画を成長させる「攻めの資産」へ。議事録の本質的な目的と、音声データからインサイト分析を行うFront Agentも紹介。
記事を見る
VoCがマーケティングで重要な理由を解説｜メリットと成功事例も紹介
商談議事録やアンケート、通話記録、SNSなどに蓄積される顧客の声（VoC）を活用できていますか？本記事では、VoCがマーケティング成功に不可欠な理由や活用しないリスク、成功事例を解説。VoCからインサイトを導く「Front Agent」も紹介します。
記事を見る
新規事業のアイデアを生み出す方法とは？ インサイトを活かした実践的アプローチを紹介
新規事業のアイデアの核となる「インサイト」から突破口を見つける方法を解説。アイデア創出における注意点、成功事例も紹介。併せて、商談の会話データから顧客の隠れた本音を見つけるインサイトアナリシス™「Front Agent」も紹介します。
記事を見る
消費者心理を活かしたマーケティング戦略｜顧客の購買意欲を高める方法とは？
顧客の「欲しい」を引き出し、マーケティングで成果を生み出すための消費者心理の基礎から、購買意欲を高める行動心理学、実践方法を解説。音声データからインサイトを抽出する「Front Agent」も紹介。
記事を見る
CRMマーケティングとは？ 導入の重要性と実践方法を解説
断片的な顧客データを「線・面」で把握し、関係構築を最適化するCRMマーケティングの基礎と実践方法を解説。成果を最大化するために必要な「顧客インサイト」についても紹介。音声データから議事録生成・インサイト分析まで行う「Front Agent」も紹介します。
記事を見る
ペルソナとは？ マーケティングで活用するメリットと設定方法を解説
「ペルソナ」と「ターゲット」の違いとは何？ 「ペルソナ」を理解することで、顧客理解の曖昧さや認識の不一致が招くマーケティング課題を解消。ペルソナの基礎から活用方法まで一挙に解説。マーケティング施策の成果につながる戦略設計する方法も併せて紹介します。
記事を見るCONTACT
お客様の課題解決に最適な支援プランを
ご提案いたします
Front Agentのサービス資料は
こちらから資料請求ください
不明点がある方は、
こちらからお問い合わせください
