インサイドセールスが数打ちで終わる会社と商談の質が上がる会社の分かれ道
架電数を追うほど商談の質が落ちるインサイドセールスの課題を、KPI設計・ABMの3層による会話設計・振り返りの仕組み化・勝ちパターンの組織資産化という4つの視点から、IS責任者・営業責任者向けに解説します。お問い合わせ・資料請求を受付中。
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営業データ活用が失敗する本当の理由｜会話データという未開拓領域
SFAやCRMに数字は蓄積されているのに、営業のデータ活用が成果につながらない理由を解説。対面接客をはじめ、会話データという未活用の資産を意思決定に載せる方法とkintone連携イメージも紹介。まずは資料で仕組みを確認できます。
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商談の音声活用｜会話データを勝ちパターンとVOCに変える視点
対面接客の商談音声は録っても活かされず消えていきます。会話データは"何を聞くか"を設計すれば、現場の勝ちパターン発見からVOCによる業務改善、商品企画まで多層に効きます。対話インサイトAIの資料を無料でダウンロードできます。
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カスハラ対策義務化とは？会話データで守る事後対応と接客品質の作り方
2026年10月、カスタマーハラスメント対策が事業主の義務になります。対面接客の会話を記録・可視化することが、従業員を守る事後対応と接客品質のガバナンスにどうつながるかを解説します。資料請求で対策のヒントを確認できます。
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音声AIの実用化時代、対面接客の成果を左右するのは技術より設計
音声AIのリアルタイム処理が実用段階に近づく一方、文字起こしや要約は誰でもできる時代になりました。対面接客で成果を分けるのは、会話をどう業種の勝ちパターンに落とし込むかです。対話インサイトAIの資料を無料でダウンロードできます。
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音声AI市場が急成長へ｜対面接客が今、会話データ活用に動くべき理由
音声AI市場は2035年に263億米ドル規模へ拡大すると予測されています（Report Ocean、2026年4月調査）。市場の追い風を自社の成果に変えるために、対面接客B2Cが今こそ動くべき理由と具体的な考え方を解説します。資料請求はこちらから。
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生成AIに投資しても成果が見えない──『AI白書2026』が示す共通点
生成AIへの投資は増えても、効果を数字で語れる企業は少数派です。『AI白書2026』の調査データから成果が見えない企業の共通点を整理し、会話データで効果を検証する方法を解説します。資料請求はこちら。
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接客の会話をAIで活用する前に──新JISで読み解くAI影響評価
2026年8月発行の新JIS「AI影響評価」「認証機関要求事項」を手がかりに、対面接客の会話データをAIで安全に活用するために押さえておきたいデータガバナンスの考え方と導入前チェックリストを解説。資料請求はこちらからご覧いただけます。
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自動車販売の追客術｜商談の会話記録で再来店・成約率を高める方法
自動車販売で追客がうまくいかない理由と対策をわかりやすく解説。DMS・顧客管理システムには残らない商談中や試乗後の会話をAIで記録し、再来店・成約率を高める方法とタイミング別フォローチェックリストを紹介します。資料請求はこちら。
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営業の属人化を解消する方法｜売れる人の勝ち筋を教育担当が言語化する
営業の属人化はツール導入だけでは解消できません。トップ販売員の暗黙知を教育担当自身が言語化し、全社・全店で再現できる型に変える4ステップと、そのまま使えるヒアリング設問テンプレートを紹介します。今すぐ実践できます。
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