新規事業のアイデアを生み出す方法とは？ インサイトを活かした実践的アプローチを紹介
新規事業のアイデアの核となる「インサイト」から突破口を見つける方法を解説。アイデア創出における注意点、成功事例も紹介。併せて、商談の会話データから顧客の隠れた本音を見つけるインサイトアナリシス™「Front Agent」も紹介します。
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消費者心理を活かしたマーケティング戦略｜顧客の購買意欲を高める方法とは？
顧客の「欲しい」を引き出し、マーケティングで成果を生み出すための消費者心理の基礎から、購買意欲を高める行動心理学、実践方法を解説。音声データからインサイトを抽出する「Front Agent」も紹介。
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CRMマーケティングとは？ 導入の重要性と実践方法を解説
断片的な顧客データを「線・面」で把握し、関係構築を最適化するCRMマーケティングの基礎と実践方法を解説。成果を最大化するために必要な「顧客インサイト」についても紹介。音声データから議事録生成・インサイト分析まで行う「Front Agent」も紹介します。
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ペルソナとは？ マーケティングで活用するメリットと設定方法を解説
「ペルソナ」と「ターゲット」の違いとは何？ 「ペルソナ」を理解することで、顧客理解の曖昧さや認識の不一致が招くマーケティング課題を解消。ペルソナの基礎から活用方法まで一挙に解説。マーケティング施策の成果につながる戦略設計する方法も併せて紹介します。
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メルマガの開封率を向上させる鍵「顧客インサイト」の活用法とは?
顧客インサイトを活用したメールマーケティングで開封率・CV率を向上。顧客データを基に最適なタイミングで配信するメルマガ運用の考え方と手法、分析・改善のポイントを解説します。
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アップセル・クロスセルとは？ 顧客インサイトを活かして売上を伸ばす戦略を紹介
既存顧客の収益最大化に欠かせないアップセル・クロスセルの基礎から実践方法、成功事例までを解説。新規獲得コストが高騰する中、関係性を深めながら売上を伸ばす戦略のポイントをわかりやすくまとめます。
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デプスインタビューとグループインタビューの違いと使い分け｜メリット・デメリット・活用方法まで解説
定性調査で重要なデプスインタビューとグループインタビューの違いを分かりやすく解説。特徴・メリット・デメリットから、目的別の最適な使い分けまで実務で役立つポイントも紹介します。
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顧客エンゲージメントを高める方法とは？ 基礎知識から具体的な手法を一挙紹介！
新規顧客獲得が伸び悩む企業必見！ 顧客エンゲージメント強化の重要性とLTV向上のポイントを解説し、インサイト活用による実践法を紹介。音声データ分析で深い顧客理解を実現する「Front Agent」も紹介します。
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顧客から選ばれる広告の作り方とは？ インサイトを起点としたマーケティング手法を紹介
CVRは改善してもLTVが伸びない理由は、表面的なニーズではなく顧客の無意識の本音＝インサイトを捉えきれていないことにあるかもしれません。本記事ではインサイトの見つけ方と広告・販促施策への落とし込み方、さらに音声データからインサイトを発掘する「Front Agent」も紹介します。
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「音声データ」を利益を生む「資産」に変える方法を解説｜AI活用からCRM / SFA連携まで
営業・マーケティング・カスタマーサポートで蓄積される音声データを、活用されずに眠らせていませんか？本記事では、顧客インサイト発掘を通じ、商談や問い合わせの音声データを「利益を生む資産」に変える方法と、AI分析ツール「Front Agent」を紹介します。
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